Сравнение моделей: абонентская плата против оплаты по факту- Традиционные тарифы: многие консьерж-сервисы предлагают пакеты или абонементы (например, месячные/годовые подписки, фиксированные пакеты услуг). При этом клиент вынужден заранее оплачивать определённый объём сервиса, даже если не воспользуется им по полной. Подобные тарифы могут включать ненужные опции и создают обязательства.
- Модель без подписки: вы платите только за конкретную услугу. По запросу клиента консьерж находит оптимальные варианты, и вы выбираете нужные из них. Это максимально прозрачная схема: оплата происходит «по факту», без скрытых комиссий. Как формулирует один из сервисов, «вы оплачиваете только выбранные услуги в рамках данного обращения». Такая система выгодна для тех, кто ценит гибкость и не хочет переплачивать за неиспользованные опции.
Таким образом, гибкий подход без абонентской платы обеспечивает клиенту свободу выбора и исключает лишние траты, в то время как традиционные тарифы предполагают долгосрочные обязательства и фиксированные платежи.
Принцип работы консьерж-сервиса без подпискиФормулируете запрос: вы сообщаете консьержу задачу любым удобным способом (звонок, мессенджер, e-mail). Это может быть что угодно – от бронирования столика до организации поездки.
Подбираем решения: операторы консьержа быстро обрабатывают ваш запрос. В среднем они предоставляют варианты решения в течение нескольких десятков минут (по простым запросам – от нескольких минут, по сложным – от нескольких часов).
Выбор и оплата: вы рассматриваете предложенные варианты и выбираете подходящий. Затем оплачивается только согласованная услуга. Например, вы платите за забронированные билеты или арендованный автомобиль, а работа консьержа включена по факту выполненных задач